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在全国范围内，用户可以不加区号拨打4006电话，便可按照企业预先设定的路由转接方案，将呼叫直接接续到指定的目的地，用户只需支付本地市话。办公地址变化、分之机构变化，用户的联系方式400保持不变，用户仍然可以找到想找的机构。 固话、手机、传真、网络都能与企业沟通，用户习惯喜好悉数考虑；
通信费大大降低，服务品质大大提升。 1)随机呼叫：每次来话，系统随机的从用户的呼转号码组中选取号码并桥接线)顺序呼叫：按照用户设定的顺序，将来话顺序的桥接至指定号码，每个号码均衡分配来线)队列呼叫：按照用户设定的顺序，将来话按优先级桥接至指定号码，排在前面的号码话务比较忙。 来电用户可根据语音提示，通过按键选择将呼叫导航至指定目的地。
节假日/高峰值班，轻松搞定。 当企业无法实现人工接听来电时，为用户提供海量的留言信箱，保证了用户来电的无瓶颈应答。
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