孙女士是一家文化传播有限公司的营销总监， 由于业务的扩大，分公司在全国也有5家，为了便于统一对外宣传，兼顾内部监管，想办理一个统一的企业400电话，于是就派助理小张去做这件事。
小张首先来到当地电信运营商营业厅咨询400电话办理相关情况，得到的答案是只能转接三部当地座机进行接听，费用分市线元每分钟计费。小张一琢磨，这肯定不行，高额的费用不说，根本达不到公司的要求。
无奈之下，小张开始在网上求助，并咨询了很多家400电话代理商，结果是让他惊讶不已，费用不分本地还是外地，同时还可以转接无数部电话，手机也可以接听 ，可以进行异地自动识别呼转，还有电话录音，完全满足和符合公司要求 ！但同时也让小张犯难：这些400电话代理商可靠吗？安全吗？面对如此多的商家该如何选择？
最让小张不可思议的是竟然360元就可以办理一个联通400电话，这连他一个月的手机费都不到！400电话是只针对企业用户才可以办理的，怎么会不如个人手机一个月的费用就能办理呢？
带着这些疑问，小张拨打了全国400电话办理中心（）咨询热线，服务人员热情而又专业的为他解决了心中的疑问。并根据小张公司的实际情况和要求，量身订做了一份资费套餐方案，顺利办理了400电话业务。
原来，正规的400电话并不是像小张在网上看见的那样，360元就能办理的！400电话是一个企业的形象客户服务热线，可用于售前、售后、招商等方方面面，办理时还要提交企业的三证和法人的身份 证复印件，并双方签订合同，盖章、签字后生效。办理费用至少1800元，号码越好的，费用越贵，有的号码还不是任何企业都可以申请的！
后来小张才从朋友那了解到，360元就能办理的要么是网络400电话，接通率低，通话质量无法保障，只要给钱就可以办理，很大程度上属于个人所为，并不是正规公司；要么就是诈骗，一开始可以用一两个星期，之后就再也打不通，更无法联系到人！这样的案例发生过很多！
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