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“公司业务电话从早到晚响个不停，接起来就挂，挂了又响。”昨(7日)下午，高新区绵兴东路68-2号汽车租赁公司的吴先生打进本报呼叫中心电线称，自己的手机和公司的业务电话都出现了这种情况，一天下来已有数百个电话打进，致使公司业务根本无法正常开展。昨日下午3时许，记者来到吴先生的汽车租赁公司，公司的座机电话仍响个不停，但一拿起接听，就传来挂断电话的“嘟嘟”声，且座机电话也没有来电显示。“电话记录显...
06-15
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“为适应互联网时代的需要，江苏移动网上营业厅在通信行业首家引入电商化架构，即通过楼层加货架方式搭建运营商电子渠道平台”。中国移动通信集团江苏有限公司客服中心副总经理赵峰告诉笔者，江苏移动吸取了主流电商服务形式，建设在线选号、充值缴费、家庭集团网、彩铃、语音、流量等楼层式布局，全部服务均采用货架式产品包装、陈列，即“服务”全面“产品化”，并根据客户需求度调整布局。全天候服务...
06-15
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1月7日，中国移动正式获得3G牌照；次日，中国移动TD专属的188号段在广东放号，标志着各界期待已久的3G业务在广东正式登陆。据中国移动广东公司相关业务人员介绍，TD服务囊括了视频通话、无线高速上网、多媒体彩铃下载、在线互动游戏和电影视频点播等多项业务，实现了更为精彩的数据业务应用。同GSM、其他3G技术相比，TD在功能、性能和业务上都有一定优势，而资费与GSM相同。广州、深圳市民可登陆中国移动广东公司门户网站选号，并根据自己需要，从“全球通3G”八...
06-15
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通信运营商从2005年到2009年的一轮渠道结构调整，首先从电子渠道发起。在2005年左右，运营商的电子渠道主要有客户服务热线和网上客户服务中心，主要定位于客户服务。2005年，运营商的客服热线随着移动业务发展进行细分，出现了生活服务、彩铃、话费充值等专项服务热线年开始，运营商大力推动电子渠道发展。中国移动首先把网上客服中心改版升级为网上营业厅，逐渐增加了网上选号、交费、增值业务订购/退订、积分兑换等简单的业务办理功能。随后相继推出短信营业厅、掌上营业厅和空中充值、自助缴费业务，拓展了电子...
06-15
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专属号段188的预约放号，全球通用户可先行通过网上预约的方式选择188靓号。本次188网上预约选号将持续至3月底，开户受理预计在3月初启动。作为中国移动188号段首批放号城市之一，上海移动推出的188021号段极具上海本地特色。移动目前已实现188号段在2G网络和3G网络之间的自由切换，188号段兼具2G优质通信网络服务和3G高速移动宽带体验的两网优势。目前，上海移动预约188号段正在进行中，凡在网三个月以上的实名制登记全球通用户可登录中国移动上海公司网上营业厅(进行在线预约。预约时，用户...
06-15
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服务工作事关企业的生存和发展。2001年下半年，中国移动遵照“追求客户满意服务”的经营宗旨，结合国务院及信息产业部关于行风建设工作的指导意见，认真贯彻执行《电信条例》和《电信服务标准(试行)》，从提升网络服务质量、发展新业务、提高客户服务水平等方面入手，将服务工作向深度、广度不断拓展。网络质量是通信企业的生命线，为了给用户提供更高质量的通信服务，中国移动开始加强基础通讯设施建设，进一步扩大网络规模，增强网络的业务提供能力。到2001年底，中国移动GS...
06-15
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本报讯（连天 牟燕 记者 王化）2000名G3体验者征集、G3手机零元可购、188靓号接受预约……从今日起，中国移动3G服务率先启用，引领蓉城进入3G时代。作为成都第一家推出3G服务的通信运营商，中国移动成都分公司全面出击，在网络、号段、终端、业务、服务和活动等各个方面都使足了力，铆足了劲，确保此次3G启用万无一失。成都于今年2月中旬启动3G建设以来，仅用了22天就在全市范围内建设了1030个3G基站，加上原有2G基站，基站总数已突破6000个，...
06-15
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据了解，广东移动针对188号段推出了对应的全球通3G八大套餐：98元、168元、268元、388元、488元、588元、988元和1688元。如用户选择办理的套餐为488或更高额度，广东移动还提供上门开户服务。据相关负责人介绍：“188具备以下5点重要优势：188号段是中国移动创造性地进行了2G和3G网络融合的结晶，188号段既具备全球通优质网络所带来的语音通线G移动宽带网络的上网高速率，为客户提供更优质的服务；3G(TD)网络质量已大幅度提高，目前已支持1Mb／秒的上...
06-15
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近日，中国联通相关部门通报了上海联通客服部客户经理廖云受贿一事，廖云被判处有期徒刑。起诉书指控，其在担任中国联通上海分公司集团客户事业部客户经理期间，利用职务便利多次收受代理商给予的“好处费”共计371168元的事实，廖云表示认罪。法庭当庭宣判，判处廖云有期徒刑1年缓刑1年。上海联通一直管理严格。网上能查到的较严重违纪事件主要是2015年通报的一次违规用车事件。当时，中央巡视后，中国联通22人被问责，其中，上海联通涉及一起违法中央八项规定精神及中国联...
06-15
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凡拓在联通“互联网+”展示中心中打造的弧幕影院，具有超强的体验感和沉浸感。观众在立体的画面以及立体的声音包围中，观看联通企业宣传片，将产生不同寻常的观影感受。—————————————&...
06-15
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6月14日，2018年联通小沃电竞大篷车全国嘉年华在北京邮电大学正式启动，小沃科技有限公司董事、联通在线信息科技有限公司副总经理秦吉波，小沃科技有限公司总经理李海鸥，联通在线信息科技有限公司卡业务部总经理唐敏，联通在线信息科技有限公司门户业务事业部总经理汤震，中国联通北京市分公司产品支撑中心总经理付海岩等领导出席，共同见证了联通小沃电竞大篷车全国嘉年华的启动，并在现场为各个电竞战队加油助威。活动现场人山人海，高潮迭起，近千名学子零距离体验联通小沃电竞大篷车的风采。从下午五点开始，一直到夜晚...
06-15
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4月27日，上海联通以“因创而生，以聚致赢”为主题召开城市管理精细化解决方案发布会暨联通（上海）产业互联网有限公司成立大会，郑重宣布上海联通布局产业互联网的决心和方向，展示上海联通在城市精细化管理领域的新成果和创新理念。同时，联通（上海）产业互联网有限公司正式挂牌成立，彰显了上海联通进一步参与上海城市升级、产业升级的决心。会上，上海联通“全制式、全要素、全时空、全态势”的新型城市管理精细化解决方案&md...
06-15
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近日，上海联通和华为顺利完成了基于SingleRAN硬件平台的BBU共主控升级改造试点，实现One LTE一张网建设，为后续进一步释放机房空间、降低综合TCO，同时也为5G到来做好相应的资源储备。5G时代即将到来，对上海联通来说，已经开始网络方案的预演规划，需对机房空间、供电线路、传输资源等方面采用有效的解决方案，提前实施改造收敛，降低综合TCO。同时，传统单制式BBU建设模式难以满足4G在900M/1.8G/2.1G跨频段的部署以及SDR技术带来的多制式RRU规模高效部署的需求。此次上海...
06-15
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人民网上海5月23日电 当代，信息通信技术及其衍生出服务已经成为社会经济进步的重要牵引力量，与公众智慧生活、企业日常经营乃至国家新经济发展休戚相关。上海联通作为上海城市信息化服务的主力军，今天召开了以“智慧营商 联通世界”为主题的推介会。通过打造云网一体、联通世界的“匠心”网络，依托全方位国际综合信息解决能力以及为客户度身定制国际组合产品，上海联通推出三重优势，助力上海打造“营商环境新高地&...
06-15
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据欧碧乐智投收到的消息，近日，国家发改委等三部委联合发布《推动共建丝绸之路经济带和21世纪海上丝绸之路的愿景与行动》，欧碧乐智投认为，提出以政策沟通、设施联通、贸易畅通、资金融通、民心相通是主要内容。由此可见，一带一路对内是一个辐射全域的开放格局，特别是内陆城市将成为开放的前沿阵地，更好地利用国内外两个市场、两种资源，缩小与东部地区的差距，从而有利于吸引金融资金、社会资本等要素资源向中西部地区流入。一带一路战略对我国扩大外贸、优化贸易结构的作用不言而喻。投资和贸易壁垒的消除以及与沿线国家的...
06-15
