出现这么多骚扰电话,和用户大量注册APP有一定关系。随着电话实名制的加速落实,后续这种骚扰电话的源头有望在运营商系统内得到剿杀。
现代生活中,人们到处都会留下自己的电话号码,导致骚扰电话不胜其烦。除此之外,最近的一项统计数据显示,智能手机的APP也是导致电话号码泄露的重要源头之一。因为无论什么类型的APP,注册的时候都要输入电话号码来进行登录验证,有的甚至还要求提供身份证,只要用户注册和登录APP时留下了电话号码,号码就会在APP的系统后台内留下记录,包括用户在APP的各种信息记录,都会被APP保存下来。
通信专家付亮表示,如果是大型正规的互联网公司,这些用户的个人信息隐私都会被严密保护,但是市场上90%以上的APP都是中小型互联网公司在运营,他们的后台系统有的还外包给第三方,这样就很难保证用户登录和注册的个人信息的安全了,被恶意盗取甚至被贩卖的可能性都有。去年至今,已发生了三四起电商网站的个人用户信息泄露的重大恶性事件,所有用户在这些电商网站上的个人信息和消费记录全都暴露无遗。
这下大家就不难理解为什么现在的骚扰电话如此“智能”,对方能说出你的名字,知道你的电子邮箱,甚至了解你的消费记录。当骗子把你的底细摸得十分清楚时,你离上当受骗就越来越近了。
面对这种情况,用户目前能做的就是尽量不要再去安装陌生的APP了。华商报记者提醒,目前智能手机上安装十余款APP就可以满足日常生活需要,其他一些新冒出的APP则以游客身份登录了解一下,实在喜欢,在注册的时候可输入一个不太常用的电话号码,但必须是自己身份证办理的号码,国家目前开始要求注册APP也必须实名认证。
至于能准确得知你有购房需求、装修需求这样的骚扰电话,大多是因为你参加了商家的活动,留下了自己的信息,被不断贩卖。这就需要在平时的生活中多留意,不要轻易留下自己的联系方式。
除了自己要做好保护防范措施以外,运营商也有义务为用户做好骚扰电话的屏障。现在有一个利好消息是电话实名制将有助于运营商围剿骚扰电话。中国移动相关负责人表示,目前黑卡是骚扰电话和电信诈骗的重要源头,手机实名制的实施可以追溯到黑卡源头,一旦证据充分,公安机关就将介入,按照法律程序处理骚扰和诈骗电话的源头。
同时,上个月工信部也明确要求虚拟运营商(以下简称虚商)全面落实电线号段的电信诈骗和骚扰电话频发,都是犯罪分子利用虚商实名认证制度不完善所致。记者在电商网站看到,很多虚商号码可以在网上买到,不用提供身份证,只需要留个电话号码即可,即使是编造一个假的手机号也可以在网上买到虚商号码。但随着在虚商环节加强和规范实名认证制度,这种情况将得到杜绝,骚扰电话或将得到遏制。
用户也要有举报意识,一旦接到骚扰电话和疑似诈骗电话一定要举报,只有多举报多留下犯罪证据,骗子才会被公安机关立案侦查。
目前举报途径有三种:一是运营商途径,电信、移动和联通都有举报电话,用户拨打客服电话即可;二是工信部开通了12321举报网站,用户只需在百度中输入12321即可举报;三是通过第三方软件,如腾讯、360的手机管家这类APP也可进行举报,在骚扰电话中加以标记即可。 华商报记者 杨刚
