“最近我接到一个推销保健品的电话,对方还主动要求送货上门,他对我的姓名、家庭住址、家庭成员、工作单位等情况十分了解,我一再追问对方是怎么知道我电话的,他就是不说。”“我的车才挂牌一星期,我自己还没记住车牌号,就接到骗子的电话。包含了我的详细挂牌信息,想问一下相关部门,是否在个人信息保护方面有严格的管理制度呢?”“城阳青特城经适房个人信息被泄露,最近接到青岛盛城装饰工程有限公司的电话说我在青特城买的经适房和他们公司最近有活动请我参加。我手机号码从不外泄,买房过程中被泄露,太可怕了。”……在青岛政务网上有多名市民反映个人信息泄露的问题。
近日,记者对此进行了深入调查,并在网上释放需求个人信息的要求。记者发现,目前被信息泄露最严重的是企业老板个人信息,这些信息也是各行业骗子最青睐的。
一名自称张典的男子联系到了记者,并表示手上有青岛老板信息名录,里面收集了比较活跃企业老板的手机号码、姓名、地址、办公电话、传真等个人信息。
“价格怎么定?”“1块钱2条,这都是最新的,所以价格很高。前几年的很便宜,不过准确率低一些,就怕他们换了手机号。2010年的,一条5分钱,2011年的,一条1毛钱,量很大。山东省其他城市的也有,比方说威海的。”
“怎么交钱?”“网上银行转账,如果不放心可以用支付宝担保交易。买的少的话,你也可以给我手机充话费。”张典告诉记者,他们有专门的技术人员收集资料,有专门的信息公司做这个。都是公司的注册信息,只要公司不更改地址、电话等,信息就不会有误。
为了打消记者的疑虑,张典发给了记者30位企业老板的个人信息,多数是青岛的,还有部分是威海的。记者进行了电线%。市北区某电子科技有限公司,经理姓李,记者拨通了他的电话:“是李经理吗?”“是啊,有什么事吗?”“你的公司名称是不是叫……”记者把资料上的信息跟李经理核实了一下。李经理很吃惊地说道:“你从哪弄来的?”当记者把事情来龙去脉说完以后,李经理恍然大悟,“以前确实接到过骚扰电话,主要是保险和推销房子的。有可能是公司在各个网站注册会员泄露的信息。”李经理说道。
这些信息是如何泄露的?张典告诉记者,这里有信息技术有限公司,专门为客户提供数据库支持。数据库营销行业比较复杂。数据来源,一方面依靠长期合作的国内其他公司资源共享,另一方面,就是从各行各业内部搜集到的消费者资料。这些行业内的企业均有自己的客户数据库,称作CIM(客户管理系统),他们会按照客户的购买力、社会地位等进行分级归类,以方便企业营销。但是,有些企业的内部人员会利用职务之便,将信息提供给专门的信息技术公司,获得额外收益。消费者的个人隐私,就是从这个环节开始流向各个陌生推销者的。
对于信息泄露的问题,青岛市一家律师服务所的郭律师告诉记者,未经个人同意,擅自将其手机号码等私人信息进行交易,是非法经营行为,并且以营利为目的出售他人私人电话号码是一种恶意侵犯他人权益的行为,受害者可以依法要求对方停止这种行为或对造成的侵害进行索赔。
