开了一个饭店的高先生，考虑到现在很多人都会电话订餐就去电信一个办卡点办了一个固定电话，并且交了一年的保底费用，确实开业之后很多客户电话订餐。
而在高先生饭店开了没有一个月之后，就再也没有接到过电话订餐，结果一查之下发现自己电信办理的固定电话根本打不通，高先生就联系上了电信的办卡点。
随后电信方面告知高先生是因为他们与联通合作过一个项目，所以将联通的一个号码给到了高先生，是联通方面暂停了高先生的通话功能服务，高先生表示那也应该商家去和联通沟通交费时，商家表示让高先生自己去处理，在高先生一再要求商家去协商的时候商家也最终答应了，可是这一个事情整整三个月都没有处理好，再次联系商家的时候，商家竟称皇帝不急太监急，他们的损失可比高先生大，他们还不着急刘先生着什么急。事后经过协调，商家给高先生处理了电话通话功能，至于赔偿还需要继续协商。
