最近，济南市民王女士遇到了一个烦恼。她用自己的手机办理了两张附属卡，第二天手机莫名其妙关机。第三天，她补办了两张附属卡。没想到，这两张附属卡第二天又被关闭了。通信运营商客服人员给出的理由是该号码被工信部监听进行高频通话，涉嫌诈骗。
王女士认为这个理由不能成立。没几天，四个号码只有一个打了3分钟的电话，其他三个号码根本没用过。这到底是怎么回事？她希望通信运营商能给出合理的解释。
四个手机子卡连续运行，都莫名其妙的停了
10月25日，王女士在济南市山大路、和平路某通信营业厅开了两张附属卡。其中一张附属卡当晚被叫了3分钟，另一张卡没用。没想到，第二天她打电话的时候，发现两个号码都已经关机了。
令王女士惊讶的是，主卡和副卡共用一张话费单。当主卡不停止时，副卡也不会停止。现在两张牌都停了。这是怎么回事？
王女士打电话给客服，客服的回复让王女士觉得不可思议。客服表示，王女士处理的号码受到工信部鹰眼系统的监控，在高欺诈区域频繁拨打。
“我只用一个号码打了3分钟，另一个没用。为什么是高频？”王女士感到困惑，希望客服拿出证据证明她有“高频言论”。客服说这是隐私，不能提供。“我可以自己检查吗？”客服表示，要解决问题，王女士需要带身份证到营业厅重新开通或重新办理卡。
10月27日，王女士前往通信营业厅千佛山店，补办了两张附属卡。至于之前两个电话被叫停的问题，工作人员猜测，处理的二级卡号可能是因为之前的用户在营销过程中骚扰电话太多，被工信部监管了。
吸取上次的教训，王女士让工作人员处理两个别人从来没有用过的号码。
没想到这次办理的两张附属卡第二天就停了。
如果该卡尚未使用，则为“涉嫌欺诈”
王女士多次向客服询问原因，客服的回复基本都是被监控频繁打电话，涉嫌诈骗。这让她很生气。她第一次做附属卡的时候打了三分钟的电话。第二副卡没用的时候她就关机了。她从哪里接到的高频电话？10月29日，她再次来到营业厅询问。
王女士第二次被拦的原因是什么？据工作人员询问，齐鲁晚报记者发现，王女士被关停的原因是“欺诈46级”。据工作人员称，该号码表明，如果该号码被阻止，则涉嫌欺诈。工作人员第二次查询王女士开的两张副卡，发现副卡余额为零，说明没有副卡使用记录。根据王女士的描述和工作人员的询问，王女士办理的四张附属卡，没有一张是经常使用的，甚至还没有使用过。那为什么会这样呢？
工作人员猜测，还有一种可能是王女士开通的其他号码可能被频繁使用，二级卡被检测为异常后全部停用。王女士主卡办理了三四年，是VIP客户。她还有一张约三年前办的附属卡。这两个数字有问题吗？
工作人员当场检索了这两个号码的通话记录。10月份，副卡只有8个通话记录，都是来话，不是去话。10月份主卡通话记录344条，其中呼出138条。
记者发现，在138条呼出电话记录中，许多人都在拨打同一个号码，包括呼出电话和呼入电话。王女士说，这些电话都是打给亲戚朋友同事的。“从通话记录可以看出，我拨打的这些号码都是我认识的人。如果是用这个号码诈骗或者营销，是不可能重复这么多次的。”
通信运营商：标题不是公司行为
通信营业厅的一位工作人员告诉记者，用户号以前经常被停用，但通常用于业务营销，过一段时间就会停用。第一次是王女士开卡后第二天被拦。
工作人员还表示，头衔是由工信部鹰眼系统根据一定的数据进行监控的，并不是人工干预的。和通信运营商无关。“不过，我们会记录下王女士的问题，并向技术部反映。然后反思一下。”
连续跑了四张牌就莫名其妙的停了。王女士说，这几天打了8个客服电话，跑了两次营业厅，问题都没有解决，她觉得很无奈。她希望尽快找出原因，给自己一个解释。