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为总结销售经验，进一步提升营业人员的销售水平，充分调动和激发员工工作积极性和创造性，大力推动3G/4G业务发展，山东济南联通于8月7日在召开了营业中心2014年上半年销售明星经验交流会。本次会议表彰了13位3G销售明星和3位4G销售明星，12位明星销售代表进行了经验介绍。参会人员踊跃发言，交流心得体会，大家获益匪浅。据了解自济南联通营业厅进行“体验式营销转型”，特别是开展“挑战21天”活动以来，营业人员的个人销...
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“5月12日下午1点多，把爷爷和小叔送到火车站，他们参加完我的婚礼回天津，然后我和我爸妈还有老公一起去逛了解放路的民生商场。”徐婷说，当时上到二楼一家女装店里，她刚试完一条新裤子，爸爸就在外面喊地震了，然后扯着她往楼下冲。“我老公那会儿去收银台交钱了，我爸一边拉着我妈，一边拽着我，往直梯口冲，当时在跑的路上遇上我老公，然后拉着一起跑。抬头往上面看时，楼上的人全都涌到了直梯下，等我们下到一楼时，什么金银首饰的柜台全都空了，一个人也没...
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如果说，智能手机时代把人与人交流变得更简单更方便，那么AI人工智能则是把人变得更“懒惰”，人工智能语音的出现也是近几年比较热门的研究对象，BAT包括国内智能手机厂商以及苹果的Sir，都开发出了人工语音产品，软件交互到硬件交互的最好方式就是我们常用的音箱类产品，把音箱作为载体，让AI在此实现人机交互。当然手机上的语音助手也许只能在手机上实现交互，并且也无法与人工智能音箱那样远距离语音识别，所以使用手机去语音操作如:播放歌曲、讲故事、说新闻、控制家电开关...
06-06
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今天上午，我市有很多人接到诈骗电话，对方自称“黑龙江省某公安局民警”，还告知接听人涉嫌拐卖儿童犯罪并需要进行资金核查。毫！无！疑！问！这又是诈骗分子在冒充公检法人员实施诈骗！接到预警信息后,滨州市公安局反诈骗中心迅速反应第一时间对接到诈骗电线多名市民进行预警劝阻。市民无一被骗 ！套路一：诈骗分子冒充公安局“民警”、“法官”等角色，使用电话方式告知你涉嫌拐卖儿童、犯罪、贩毒...
06-06
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1．警惕＋019886×××：犯罪分子使用网络电话、“任意显号软件”等虚拟电话号码拨打被害人手机或固定电话。由于网络电话、“任意显号软件”具有隐藏、屏蔽真实电话号码功能，欺骗性很强。2．电话欠费多在外地：电话欠费类案件犯罪嫌疑人首先谎称自己为外地某市电信工作人员，称受害人资料被人利用开通了外地的电线．电话转接将你弄晕：当受害人否认自己在外地开了电话时，...
06-06
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1.一年多前，老公因为前妻不孕，离了婚，经人介绍后娶了我。前不久，我挺着大肚子正和老公看电视，突然老公电话响了，是他前妻打来的：“我怀孕了…”老公回：“别想赖我，我们离婚一年了，绝对不是我的。”前妻：“我知道，只想告诉你，有毛病的是你。”老公回头默默地看着大肚子的我。2.刚才在妈妈家，固定电话响了，我一接，里面录音说:中级人民法院最后一次通知您，您有...
06-06
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）近日，江西省泰和县消费者协会成功调解一起因固定电话欠费导致宽带服务被停止的消费纠纷。据了解，今年年初，泰和县消费者郭先生去营业厅办理停止固定电话业务，只保留宽带业务。没过多久，郭先生便经常接到通信公司的电话，称其固定电话欠费，甚至停止了家里的宽带网络。郭先生对此不能接受，向泰和县消费者协会投诉。受理投诉后，消协工作人员与营业厅负责人周某取得联系。周某称，郭先生当时办理业务时只是口头说停机，并未实际办理停机或拆机手续，故产生了欠费。消协工作人员指出，经营者提供商品或者服务时应尽到告知义务，...
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井盖坏了、行道树倒了……遇到城市管理出现的问题，以前多数是依靠市民投诉，随着“数字城管平台”的出现，这种情况发生了改变。一组来自福建福州市“数字城管平台”的运行数据显示，平台2017年日均受理量为2506件、结案率为99.37%、按期结案率为92.99%，分别比2014年提高940件、19.78%和47.88%。数字化、信息化技术的广泛应用让城市生活越来越美好。在福州...
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公司总裁沈庆宏指出，此次96331新客服热线的启用，标志着海峡保险开启了客户服务全新里程，在充分提高客户服务体验的同时，将有力提升海峡保险品牌形象。公司将以新服务热线号码的启用为契机，进一步推进公司管理正规化、标准化建设，努力构建阳光、规范、便捷和暖心的客户服务体系，为广大客户提供更优质、更专业的保险服务。目前，海峡保险96331客服热线已完成了全国三大运营商的线路接入工作，福建省内移动、电信、联通号码均可直接拨打，省外电线”期间，海峡保险客服平台增设了一条投诉、咨询专...
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福建联通的网上营业厅操作方便，但是存在必须要有电脑的条件困恼，而今，福建联通的手机营业厅如此快速便捷，将把网上营业厅的自住服务延续到手机上，让福建联通用户随时随地的享受自助服务，将自助服务进行到底。随着社会的日新变化，如今办理福建联通业务也可以自助了，并且可以足不出户享受自助服务，这是福建联通手机营业厅给我们带来的快捷和便利。家在莆田的黄先生说，他平时上班休息时间少，为了办理一些很简单的手机业务就得跑去相隔两条街的联通营业厅，现在自从知道了可以下载福建联通手机营业厅终端之后，不论是缴话费、...
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福建客户沈先生购买了多家通信运营商的产品，也曾多次接受过通信运营商的电话回访，以往的印象就是例行公事和机械式的询问。最近，沈先生安装了福建联通的小区宽带，在接受该公司10010服务热线电话服务跟以往大不一样，回访人员除了针对性地询问一些问题外，还针对他提出的宽带网速等问题进行了耐心细致地解答。作为销售完成后的一个至关重要的服务环节，福建联通10010客服的电话回访让客户从电话服务人员的声音中，听到了一种“发自内心的微笑”。据了解，为不断提升固网新装用...
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6月18日，第十三届海峡项目成果交易会在福建隆重开幕。福建联通作为电信运营商，秉承“互联网+”的先进理念，务实创新，在展会上充分展示了依托中国联通基础网络、云计算、物联网、WO+开放四大核心服务能力，打造智慧城市，推动产业互联网、消费互联网等的发展，着重展现福建联通在“强政”、“兴业”、“惠民”方面所取得的成果，以及福建联通为公众提...
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我们宿舍现在使用的智能手机全是在网上购买的。利用暑假，在学校复习考研的郑大学生小刘说：现在网购很方便，而且福州天气炎热，出一趟门也真不方便。在福建联通网上营业厅购买手机是我们同学间选择最多的，因为购物安全、方便，可以信任!随着互联网融入大众生活，电子商务时代已悄然来临。在新的发展契机面前，福建联通以引领信息生活，专注用户服务为理念，倾力打造福建联通网上营业厅的用户服务新体验。福建联通网上营业厅针对用户购机需求的多样性，为全省用户提供各大品牌手机的合约机的网络订购、分期零利率等活动，使用户足...
06-06
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“联通的服务真是太快了，一个电话就解决”福建联通新用户王先生感慨到。今年初，王先生在朋友家人的鼓动下，换上了上网更快更方便的联通。在5.1期间，王先生陪家人出国旅游，刚下飞机，他就想起来还有事情需要跟客户沟通，一时之间非常着急。“忘记了开通国际漫游，出国后有重要事情要打给客户，急死我了！” 在妻子的提示下，他抱着试试的态度拨打了联通客服。原本王先生以为需要等待才能解决，没想到客服针对王先生的实际情况，当即受理并...
06-06
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《问:中国联通，实名制如何实施?如果非法犯罪份子拿我的身份信息开通的手机卡从事犯罪活动谁来负责?对我本人造成的不良影响谁来负责?》我于2018年5月28日星期一，中午11时去中国联通清丰县文化路营业厅办理副卡业务时被告知:“我本人名下有两张归属地福建的联通手机卡，号码分别为:/。”我当时向清丰联通工作人员叙述很清楚:1、我本人32年以来没有去过福建。2、我的身份证件没有离过我的视线、实名制以来我本人和身份证没去过福建怎么就开了福建的手机卡。清丰联通公...
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