(电子商务研究中心讯)2014年8月21日，由中国电子商务研究中心主办的“中国电子商务投诉与维权公共服务平台”(接到用户对当当网以及的投诉称信息泄露骗子借快递代收货款。
王小姐称收到一个4008791615的电话，说是当当网的，详细说出了我的当当网账号和地址以及姓名，说做活动办会员，会员卡内有298元可购物打5-8折，如果本人同意可将会员可邮寄给我，但要到付，把钱给快递员。
2014年8月21日，顺丰快递给我送货，让我交了钱签了字，让我看货，打开后有一张会员卡和一个欧莱雅的化妆品。
会员卡一看就是假的，化妆品也是假的，发现不对立即和当当网核实情况，发现被骗，立即找到快递员，但是快递员说已经扫描送货到当事人无法退款。
我多次打电话与顺丰客服沟通，对方的答复是让我和卖方联系，卖方同意退款才退，但是骗子怎么可能还联系到？
联系不到骗子，又联系客服，得到的答案是他们会和骗子沟通，两个小时给我答复。
3、送完货之后才给我发的有快递收件信息，我这不是网购，我付了钱不到五分钟为什么不能退货，及时发现了骗局，为什么顺丰还要帮着骗子收钱，代收钱的扣点和运费我都可以出，但是应该把剩下的钱给我。
据《2014年(上)中国电子商务用户体验与投诉监测报告》(监测统计，退款问题、网络售假、虚假促销、网络诈骗、质量问题、退换货物、订单取消、发货迟缓、账户被盗、售后服务成为网购诟病，是2014年上半年用户投诉最多的十大问题结症。
对此，中国电子商务投诉与维权公共服务平台提醒广大网购用户，不要轻易相信免费获取礼物等电话或信息，此外，货到付款快递最好先验货再付款，以免出现假货、空包裹、破损等情况。(文/言回)
近日，电商智库电子商务研究中心发布《2017年度中国农村电商发展报告》（报告下载：），报告对2017年农村电商行业进行数据分析解读。目前农村电商主要玩家主要包括：1）综合平台电商：京东、云集、农村淘宝、拼多多、苏宁等；2）农资电商：云农场、一亩田、田田圈、草帽网等；3）农产品电商：买菜网、链农、美菜等；4）网络品牌电商：三只松鼠、百草味、新农哥等；5）生鲜电商：小农女、我买网、本来生活、田田圈等；6）信息服务类：村村乐、智农通、中农网等；7）农业众筹：有机有利、京东众筹、淘宝众筹、苏宁众筹等。
