北京商报讯 针对4月16日本报刊登的《固线号段成骚扰电话重灾区》一文，昨日，中国铁通北京公司(以下简称“北京铁通”)发出回应，“云总机”业务属其中继线接入用户北京瑞宇通达电子科技发展有限公司自行开发，今后对经核实非人工外呼业务的中继线用户将一律停止其服务。
北京铁通承认，调查发现确有报道中提及情况，且“肇事者”主要为部分中继线接入用户。中继线，可以理解为连接交换机的一组有标号的导线，其功能是各个线路上的话音信息互不影响地传送至另一端，一般常见于企业用户中。由于监管部门与三大运营商加大了对垃圾短信的整治力度，原本依附在垃圾短信产业链上的部分商家开始转移动至语音外呼，使骚扰电话乱象丛生。而这其中，安装及费用较低的云总机成为骚扰电话滋生的温床。
此前，云总机依附于铁通旗下，拨打铁通客服10050时，工作人员也多以“铁通云总机”的称呼来介绍。如今从北京铁通的回应来看，云总机实为北京瑞宇通达电子科技发展有限公司所自行开发包装。北京铁通还表态称，要求用户对中继线使用情况、使用范围、客户信息进行自查。此外，即日起，北京铁通还对经核实为非人工外呼业务的中继线用户停止其服务。
