泉州晚报讯如今,人们的生活几乎离不开手机,而让市民最烦心的,莫过于手机没信号或信号很差,影响正常通讯。对此,运营商在推销时极力标榜自己的手机信号最强,并已经做到全覆盖。但近日,不少市民拨打本社24小时热线反映,泉州市区一些地方仍然存在着手机信号的盲区,有的甚至都连拨打报警电话都不行。连日来,记者走访老城区、新城区及部分地点体验手机信号强弱。
9日,根据市民反映,记者来到城东雍景台小区内的空地上,装有移动、联通、电信手机卡的品牌手机信号均显示满格,也能畅通拨打、接听电话。“地面没问题,就地下停车场信号不好。”小区物业负责人朱先生带着记者来到地下停车场负一楼。在停车场多个角落,记者测试发现,移动、联通手机均处于无信号状态,拨打电话显示网络不可用、无服务。装有电信卡的手机信号则显示正常,记者试着拨打电话,结果可以打通。只有在靠近停车场电梯口的位置,移动和联通手机信号才有所增强。
记者随后跟随朱先生进入电梯,电梯内手机显示移动、联通信号较弱且不稳定,维持在一两格之间,电信信号则显示满格。到达2号楼顶楼25层,移动、联通、电信手机信号均为满格,通话质量良好。
同样的问题存在于东海湾太古广场小区。记者先是在太古广场一期楼盘前的广场测试信号,发现移动、联通、电信手机信号均为满格。
进入电梯间后,手机显示移动、联通信号较弱,电信信号较为稳定;当电梯来到地下三层时,移动、联通、电信手机信号均显示无服务,记者尝试拨打各类电线报警电话时,电话也一直没有声音。
昨日15时许,记者又来到位于胭脂巷的地下停车场。在停车场门口,三部手机信号均处于满格状态,但当记者逐渐走向停车场内部后,联通手机信号变为“无服务”,电信和移动手机信号则正常。记者尝试用联通手机拨打10010,无法接通,而电信和移动手机通话正常。
“在客厅接起电话,通话还算正常,可一走到房间,信号就断断续续,通话质量无法保证。”家住桥南片区南天裕景3号楼2103的张女士十分无奈。她说,有时接到重要电话,可因声音断断续续无法知晓对方表达的意图,时常耽误事。据了解,张女士使用的是139号码段的移动卡。
9日12时50分许,记者来到张女士的家中进行体验。在房间内,联通号的手机上显示的信号仅有两格(满格为5格),在拨通电话后,起初对话的声音还蛮顺畅清晰,可人一走动,声音就偶尔会出现“断片”。粗略统计,在30多秒的通话中,出现了两次较明显的中断,这期间无法清楚获悉对方讲话的内容。
随后,记者又使用移动手机号进行测试,手机上显示的信号满格,通话质量亦清楚无间断。为了进一步核实,记者改用张女士持有的手机及移动号码时,通话正常。
在走访该小区其余住户时,不少移动、联通号码的使用者均反馈时常有信号不良的现象,影响通话质量,而电信的用户则较少反映通话质量问题。
“是不是石头房信号比较不足?”近日,家住鲤城区灶仔巷12号的刘先生致电本社24小时热线反映称,在家里使用联通的手机号通话时,时常无法听清对方讲什么。不仅如此,使用手机上网时,信号也很弱,打开网页耗时长。
昨日14时50分许,记者来到刘先生家中。在屋外,联通的手机号显示信号满格,可一走进客厅,信号就减少为三格,再往厨房走,信号只剩下一格。这时,手机屏幕上显示的“3G”字样也消失。记者尝试着拨打电话,可接通,也能正常通话,不过改为接听电话时,通话就会出现短暂的断续。
那么,移动、电信的手机信号如何?记者进行体验后发现,使用移动、电信号码的手机显示的信号均为满格,通话亦正常。
“从自己平常的体验感觉,地下停车场信号一般都比较差。”雍景台小区物业负责人朱先生说,“如果遇到危急情况,在地下室手机没信号,拨打不了紧急电话,确实是埋下了隐患。”
记者从泉州市无线电管理局获悉,在同一地方,不同的运营商所提供的信号强弱各有不同。此外,不同型号的手机,可能存在接受信号强弱不同的情况。
“作为消费者,本就有权利要求商家提供最好的服务。”市民洪先生认为,手机通信信号分布不均、各个区域覆盖信号质量有差异等现象,使得部分手机用户权益受损。
(泉州晚报记者 杨佳彬 李凯龙 实习生 林书修 黄严禾 黄奕群 文/图)
