株洲传媒网04月24日讯 (株洲公共法制频道记者 罗会霞 游广积)车子保险快到期了,各保险公司电话就开始狂轰滥炸;刚签订购房合同,装修公司电话就来了……个人信息被泄露,让大家防不胜防,很是烦心。近日,又有市民投诉称,在网上定个外卖,电话和住址也被人泄露了。这种情况真的存在吗?记者进行了走访调查。
上午十点半,还不到送餐高峰。记者在荷塘区新华路附近一家粉店门口看到一位外卖小哥,于是以需要定向宣传,有意购买订餐客户的手机号码为由,上前与其攀谈。
这位外卖小哥拿出了自己的手机向记者展示,并介绍,他们个人每天派送的订单平均有近百个,地址、手机号码都非常详尽。但谈起购买价格,他却表示自己不了解行情。
随后记者来到了一家外卖派送专营店。相关负责人介绍,订餐平台确实有大量的客户信息,但信息管理非常严格,绝对不能对外透露。
虽然一些外卖平台宣称对用户信息的管理非常严格,但用户订单信息涉及商家、骑手等多个环节,谁也不能排除有其他因素导致信息泄露。记者在QQ群搜寻“电话销售”字样就发现,有卖家专门销售外卖订餐客户的信息,以及其他类型的个人信息,并且这些客户信息还被他们分类销售。
有很多这样的兜售QQ群。记者点开一个可以看到。他们将这些信息进行了分类。有车主、收藏品、股票投资、保健品的销售。白领,以及高级资源,也就是说,他对这种个人信息进行了分类销售,针对性的人群。
记者以需要购买5万条个人信息为由联系了其中一个卖家。对方称,手上有广州、北京、湖南等众多城市的客户数据。为表示诚意,对方还发来一个信息截图,上面有详细的名字和手机号码。这些信息的来源到底是什么,对方并不愿意多谈。只是表示,信息绝对真实。
难怪,你点过外卖的,就经常收到餐饮店推销广告;你买过保健品的,就常常收到保健品推销电话;你买了房子的,就会被各种装修公司骚扰……就是因为这些收集个人信息的平台,已经将你的个人信息进行了分类,针对性的倒卖了。面对信息泄露我们应该做些什么呢?来听听专家的建议。
市民刘先生说,自己只是在一个售楼部看过一次房,结果接连收到各种购房推销电话,很是烦恼。
陈先生在某保险工作做过业务员。他说,公司会定期给业务员一些手机号码,让他们广撒网,发展业务。
李女士是某老年产品的推销员。她说,因为某些平台确实存在一些个人信息的泄露,导致很多老人家都不愿意把电话号码告诉他人。
近年来,我市公安部门加大了对泄露个人信息的打击力度。市公安局荷塘分局网安大队相关负责人介绍,外卖平台涉嫌泄露客户隐私的问题,有可能是外卖平台程序存在漏洞,也可能是和商家合作的第三方泄露信息等。
去年六月份开始实施的《网络安全法》明确,网络运营者应当采取技术措施和其他必要措施,确保其收集的个人信息安全,防止信息泄露、毁损等。
律师聂炜介绍,刑法修正案七对侵犯公民个人信息罪进行了立法,将公民个人信息出售或者非法提供给他人,情节严重的,处以三年以下有期徒刑或者拘役,并处罚金。窃取或者其他方式非法获得个人信息的,同样属于违法行为。
公安机关加大打击违法泄露个人信息力度的同时,我们自己也要提高个人信息保护的安全意识,避免一些不必要的后果。
