上篇文咱们讲到了注册登录系统的规划,文末说到有一种状况是比较费事的,那便是用户手机号更换,今天咱们就来详细聊聊这个问题。
说到手机号更换,这就得从盘古开天辟地讲起。。。
不,从互联网世界的账号开端讲起。
一、互联网账号发展史
早期的产品大多都是网页形式或者PC端的软件,账号大多都是邮箱。
其时国内这个职业起步比较晚,所以在规划的时分很大部分都是直接“参阅”国外的产品,也跟着用邮箱。
邮箱号的格式为:用户名+分隔符+域名地址。
不同邮箱供货商的域名地址都不相同,比如gmail.com,163.com,qq.com等,而用户名一般便是各家有各家的规矩并做去重校验,防止有重名邮箱以确保账号的仅有性。
那么就会有人问,为什么其时不必手机号作为账号呢?
因为在那个时代,手机是个稀罕货,尽管电脑也是个稀罕货,但有“网吧”这种场所可以让人们租用电脑,而没有租用手机的场所。
所以自然而然手机号就不或许像邮箱那么遍及。而互联网产品为了快速拉新,有必要选用用户获取成本较低的邮箱作为账号了。
而这一切到了移动互联网时代就不相同了,手机价格降低并大量遍及,4G网络的铺设使得移动端App如雨后春笋般爆发,这时分就开端有一些产品选用且只选用手机号作为账号。
有人认为这股习尚是微信带起来的,当然这现已无从考证了。
二、手机作为账号的优缺陷
手机号作为账号发展迅速,一定是有它的优势的,详细有什么优势呢?
安全,这点毋庸置疑,短信的触达功率最高,使得忘掉暗码时可以及时找回,账号被盗时也能及时收到提醒,而邮件的触达率就要比短信弱许多;便于验证,试想一下,你要注册一个移动端软件,需要登录邮箱验证是什么体会?邮箱登录自身就有一层验证,这种繁琐的流程在移动端体会感极差;社交网导入,这个是我个人认为最重要的一点。因为手机自身带有通讯录,而通讯录中存着联系人的手机号,这时分通讯录的导入对一个产品的初始阶段拉新运营特别有用。说了手机号作为账号的优点,那么有没有缺陷呢?
有,而且缺陷很大!
这就要说到我国的运营商,国内目前主要有我国移动、我国联通、我国电信三家运营商,为了区别,运营商的手机号进行了号段切分,其间:
我国移动:139、138、137、136、135、134、159、158、157、150、151、152、147(数据卡)、188、187、182、183、184、178我国联通:130、131、132、156、155、186、185、145(数据卡)、176我国电信:133、153、189、180、181、177、173(待放)
因为手机号段进行了切分,各运营商手机号码数量是有限的,为了满足快速的用户增长,运营商会对现已注销停用的手机号码进行收回并且从头售卖。
归根到底还是我国人多。
三、解决方案
这一收回不要紧,各大以手机号作为账号的产品可就懵了:“咱们以手机号为区别,现在手机号变了人,咱们该怎么办?”
所以,各大产品纷纷出了修正绑定手机号码的流程!
意思便是如果你的手机号码要换了,那么你需要在产品里面把手机号码给改了。
流程大概是这样:
可是,用户如果在失去旧手机号之后才想起要改绑呢?
这便是最费事的一点,究竟咱们不能问用户
你怎么这时分才想起要改!!!
特别是有些产品只支撑手机号码登录像微信,这时分手机号码现已不属于自己了,但微信账号还是属于自己,这时分怎么办呢???
微信给出的解决方案是经过申述找回。这是一个安全但繁琐的做法,且背后需要人工客服做支撑。
钉钉给出的解决方案也是申述找回——经过上传身份证等资料提交审阅。
可是大部分App账号并没有实名制,即使是上传身份证,也难以人工判断账号归属。
那么,如果我不找回账号了,从头注册一个不就可以了?
No!
前面咱们说到,产品的仅有识别是手机号,这时分如果后来的人拿你的手机号登录,是可以登录并看到这个账号的历史数据的。
可是,本着手机安全性最高的准则,这时分如果可以拿到验证码用验证码登录,一般产品都是可以直接登录的。
所以,各位用户,更换手机号码时牢记把一些重要的产品账号也改绑了!!!
四、总结
对于产品的规划,这里总结一下:
产品一定要支撑账号的更绑;如果是安全性要求高的产品,要支撑申述找回账号;如果是安全性要求高的产品,新设备登录时要进行校验。
