2017年已经接近尾声，2018即将到来。在即将过去的一年里，中国电信加快了网络基础设施建设，高效的完成了各项通信任务，为中国信息发展做出了重要贡献。中国电信2018年全年工作的总体思路是：全面深入学习贯彻党的精神，以新时代中国特色社会主义思想为指导，围绕三大目标、三大任务，坚持党建统领，深化转型升级，推动质量变革、效率变革、动力变革，创建发展新优势，实现质量新突破，奋力谱写新时代的电信新篇章。
展望2018，中国电信要将上海打造为全面型的智慧城市，从基层开始，让智能终端系统遍布每家每户，为上海的经济发展助力。从各方面的资料来看，智慧城市主要从以下几个方面来体现的：1.全面的网络覆盖，个人智能终端系统和遍布城市、企业、家庭的智能传感器实时连接起来。依托云计算、大数据技术，实现人与人、人与物、物与物之间的精准沟通和快速互动，从而极大提升城市整体的运行效率、降低综合能耗。上海作为全国综合发展指数最高的城市，在城市运营、政府服务、产业发展、社区治理等方面都走在前列，需要依托智慧城市3.0建设来进一步提升城市整体运营能级和综合竞争力。同时，在建设智慧城市过程中，以大数据、物联网、云计算等为代表的新兴产业本身也正在成为上海新的产业增长点，构筑上海新的产业优势。
目前，中国电信已经与上海市政府签署了共同推进“互联网+”战略合作框架协议。明年上海电信将重点围绕提升信息基础设施等级，拓展城市发展网络空间等方面，来完善智慧城市的打造。目前，中国电信上海公司拥有全国最大的城市通信网络，提供包括固定电话、移动通信、宽带互联网接入、互联网电视、卫星通信、信息化应用等在内的综合智能信息服务，服务用户超过2200万户。近两年来，中国电信上海公司战备应急部门先后参与完成G20峰会、金砖五国首脑会议、国家大阅兵、迪士尼开园应对大客流、全球健康促进大会、上海国际车展等高规格的重大通信保障任务，凭借过硬的应急通信保障能力，多次获得上海市政府、上海警备区、市通信管理局、中国电信集团公司、各组委会的高度肯定与表扬。另外上海电信仍然在不断创新中，联网最新技术为产业和城市升级贡献力量，助力经济发展。
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