1月12日讯（浙江民生休闲频道记者报导）杭州的小何帮朋友充手机话费，效果输错了手机号码，给陌生手机号码充了500块钱，现在想要拿回来可没那么简单。
上个月29号晚上，小何和朋友一起聚会，坐在对面的朋友让她协助冲500元话费。小何用支付宝给对方冲值，效果把手机号码终究一位数字输错了。
小何说：“因为这个东西是秒到的，没声音，我就觉得不会是弄错了吧，她说看一下，我一看号码，公开终究一位弄错了，正本应该是1，效果输了个6。”
500块钱充值到了他人的手机上。小何当即联络这个尾号是6的手机号码，效果语音提示是关机情况。小何又拨打了电信的客服电话，客服标明让她再等等，等到这部手机开机后让小何自己联络对方。小何说，作业现已过去了好多天，对方的手机一直都处于关机情况。现场，小何再次联络这个手机号码。
小何说：“我充错了呀，我充了那么多钱。”
小何来到中国电信杭州武林门营业厅，作业人员查询后标明，这个号码现已欠费了。
杭州电信武林门营业厅小赵说：“欠费很高，这个金额不是用户自己来，我不可能通知你明细。如果你欠费情况，它有可能提示关机或欠费情况，因为他号码也没有再用，长期欠费有可能提示关机的，有些手机也可是设置关机的提示的。”
关于这个号码具体欠费多少，号码的使用者是谁，作业人员标明这些信息要保密，只需用户自己带着身份证才华过来查询。
杭州电信武林门营业厅小赵说：“如果说她能联络到对方，那我们必定建议用户自行联络，跟对方洽谈，如果人家情愿，也会把这个钱充回到这个用户的账上去，那如果联络不到，就算他没有欠费，我们不可能从他用户名下把这个钱退出来，因为我们没有经过那个用户的附和。”
杭州电信武林门营业厅徐店长说：“我们也检验联络被充错的这个用户，除了这个号码之外，有没有其它的联络方法能联络到被充错人的，做一个调和沟通。”
徐店长标明，如果能联络上对方，她们会尽最大的努力去调和，如果小何需求调取对方的相关信息， 可能需求小何走司法途径了。
