鲁网11月8日讯 身份证明明一直在自己手上,名下却在多个省市拥11个中国移动手机号,山东德州的李先生最近就遭遇到了这样的蹊跷事儿。近日,李先生向鲁网记者反映,这件事不仅让他感受到了个人信息被泄露的威胁,更重要的是已经切实影响到了自己的工作和生活,“我对中国移动公司的实名制执行情况持有高度的质疑”。
德州的李先生告诉鲁网记者,近日他去办理贷款业务时遭到了拒绝,原因是其身份证名下已有号码注册了该企业的贷款账号,账号用户名是李先生。可是李先生表示,登记的手机号码却并非自己所有,而且自己从来不知道。
“我不认识这个手机号码,我的身份证从未丢失过,一直带在自己身边,这个号码是从哪冒出来的?”这件事儿把李先生弄得一头雾水,于是他来到德州一家移动营业厅查询,一查不要紧,李先生发现自己名下竟然多出了11个陌生的手机号码,区域上涉及北京、黑龙江、云南、福建、江西、河北、广东等省市,这些地方李先生大部分都没有去过。
“我的个人信息泄露,贷款办不下来,对我的生活和工作带来了很大的影响。如果那些号码欠费,是否该由我偿还?如果号码所有人陷入经济纠纷,是否会将我牵扯其中?如果这些电话号码是不法分子用来进行违法行为的,那我不是要无辜担责?”说起这件闹心的事儿,李先生满脸无奈。
其实,李先生的担心并非多余,如果名下的手机号码及身份证被人利用,用以从事违法活动,如刑事犯罪、毒品交易等,公安机关很难追查到违法者本人,而会轻易地查到手机实名登记的这个人。
李先生表示,为了了解情况,他随机拨通了三个号码,系统显示其中一个已停机,一个处于关机状态,还有一个云南的号码能够接通,“机主”告诉李先生,这个号码是他三年多前在马路边一家报亭前买到的,现场一手交钱、一手交卡,未做任何登记,他还以为是一张无人登记的“黑卡”,最近才知道这个号码归属在山东德州的李先生名下。这位“机主”表示如果对李先生造成困扰,愿意配合停号。
李先生告诉记者,“天上空降”11个异地移动号码的事儿已经够让他苦恼的,而随后还有让他难以理解的事儿发生了。他称,三天前自己接到河北邯郸移动客服拨打的电话,称需要李先生提供有效身份证件办理销号业务,李先生以“开户未经我的同意,为何销号需要提供?”为由没有同意。次日,李先生再次赴营业厅调取号码时发现,之前存在的归属地为河北邯郸的移动电话号码已查询不到。记者多次拨打该号码,均无人接听。
记者在中国移动客服处获知,公民每张身份证最多能办理5个手机号码,办理号码的身份证本人将承担这五个号码相应的法律责任。若办理销户业务需要本人持有效身份证件至移动营业厅办理。
记者拨打移动客服电话得知,若办理号码开户业务,必须由办理者本人携带身份证原件办理。随后,记者联系上德州移动负责人李经理,他告诉记者“手机号是最近几年开始实行实名制的,在此之前或有不法人员冒用他人身份信息违规注册后出售。”
实际上,手机实名制由来已久,工信部在2010年就宣布实施手机用户实名登记制度。2013年9月1日起,我国在全国范围内对新增固定电话、移动电话(含无线上网卡)用户实施真实身份信息登记,严格实行“先登记,后服务,不登记,不开通服务”。为强化手机实名登记管理,2015年9月1日起,相关运营商通过应用新技术、新设备等措施,进一步加强新入网客户身份证信息核验,于2017年6月30日实现电线%实名制登记, 尚未实名的将断开服务,堪称“史上最严”的手机实名制。记者随后以普通用户身份拨打移动客服电话得知:若办理号码开户业务,必须由办理人本人携身份证原件办理。
不可否认,前些年市场上流散着几大电信运营商未实名认证的“黑卡”,然而李先生遇到的情况明显不同于“黑卡”,其名下的多张手机号码是实名有主的,只不过是盗用了李先生的身份。
李经理表示已将此事填写跨城工单转派至省公司,由于涉及省市较多,无法确切估计解决时间,但会积极协调解决,尽快给李先生一个满意的答复。
山东豪才律师事务所律师王帅表示,在当前移动通讯实名制过程如此严谨的情况下,李先生身份信息“被实名”的事件,显然是移动终端的服务商在认证过程中严谨性缺失,存在一定的漏洞,并且已经对李先生的个人工作生活产生了不良影响,可能涉及刑事犯罪的,可以向公安机关报案,寻求帮助。
王帅告诉记者,消费者假如遭遇此类事件,可以首先采取向运营商投诉并申请索赔,尽快注销,免除不良影响。如果个人隐私遭泄露过多,出现涉及刑事犯罪的情况,可以向公安机关报案,追究相关人员的刑事责任。
