提起销售工具，当领导的就会想到各种表格，全面监控销售人员的利器！其实不是，我这儿说的销售工具，是帮助销售人员增加客户直观体验的东西。
大约6年前，我们开发设计一个汽车产品专业展示课程，为了帮助销售人员能够更直观地向客户展示产品特点，开发了7、8种产品展示工具，像放大镜、紫光仪、分贝仪、磁力贴、超薄纸巾、喷雾器、皮尺等。哈哈，直接让客户全面感受产品工艺特点的利器呦，可惜，发了就没见谁用过，想起来就有些心塞。为啥，谁卖车也不能和理发师一样提个箱子不是？
咋办呢？高老师心塞后认真总结，今天跟大家分享一个工具，你不用准备箱子，也不用担心成本，用好了效果很可观。这就是手机，准确说是客户的手机。
不过说到这，你肯定会说安啦晓得，加微信嘛！如果让客户加微信还拿来凑篇文章的话那高老师就太悲催了。今天想要说的是如何在产品展示中利用手机进行价值留存。听着绕口，用起来简单。
客户到店和在网络上看车，最大的区别就是能够亲身感受车辆的各种价值，咱们一定要想办法把这些体验提升，固化，烙印在客户心里。
我们先来探讨一下静态的产品展示。所谓的静态产品展示就是看车，通常是我们给客户介绍，但这种介绍有时缺乏追溯感。当时听着好，过后就忘了，再去竞品那里，被人家的销售一忽悠，得，工夫白费了。那么该怎么做呢？我们知道通常在产品展示阶段都会做一定的竞品对比，即使你不说客户事后也可能会去竞品那里看看。那好了，这个前提建立起来了，那我们的道具，客户的手机就用得上了。
1、接待环节询问客户是否有关注竞品车型，得到肯定答案后，在静态展示中先请客户充分感受本品的优势，再请客户讲这本品优势点自己拍下来留存，供客户自行对比。那有哪些点可以拍呢，这里随便说几个，不分车型了哈，大家自己对号入座吧。比如DIS、档把、手写板、伸缩或折叠式显示屏、氛围灯、大轮毂、宽胎、无缝车顶、发动机盖板、牌照架、车门密封条、车灯等等。
2、请客户自己动手，碰触或操作本品的优势之处，咱们帮客户拍照留影，当客户再看到类似之处时，销售的个人服务也会成为客户交易的一部分。啥？你说自己没信心！那就去竞品店看看，卖东西的都不知道自己的东西哪儿好，活该不挣钱！
现在咱们再来说说动态展示。之前说过，别让客户白白试驾，搭着成本耗着工夫，每位客户都建议他用他手机拍3+1张照片发朋友圈（跟车1张/跟销售顾问1张/跟店名1张+销售顾问名片），今天再说一条动态产品价值留存的小技巧。
我们都知道，试驾环节客户都是兴奋的，人一兴奋就容易忘事，所以即使再棒的试驾过程，如果不争取存续下来也容易忘记。这里说的客户手机，我们是把它当做一部车载行车记录仪来用。具体来就说是在车内风挡安装一个手机支架，镜头朝前，只要客户同意就把他的手机架好，将试驾过程拍摄下来，这个视频既可以作为客户向朋友家人介绍试车的影像，也可能会上传网络博眼球，针对可以上传网络的客户要给与一定的激励，具体办法就因人而异吧，总之，别太小气，单次试驾成本近千元，别再抠搜的差这点。
现在客户来店之前都被网络忽悠的一脑子各种评价标准，可所有的标准再实车面前都可能被遗忘，关键是咱们能够在车辆展示过程中让客户建立起难以忘怀，难以比较的体验与记忆，尤其是这个感受过程是他（她）自己参与创造并记录的。车辆的展示中巧用客户的手机，能够很好地凝聚客户兴奋与冲动，有了冲动才有促单呦！
5月二线豪华阵营格局变化明显，其中二线头名依旧是凯迪拉克；“千年老四”——沃尔沃以微弱的优势打败捷豹路虎，跃居第二，而雷克萨斯5月销量却惨遭腰斩。[详细]
俄罗斯世界杯即将打响，中国足球队再次遗憾与之失之交臂。在享受足球盛宴之余，我们可以思考一个有趣的问题：如果从中国车企中选择11人首发阵容，你会怎么选？[详细]
谁曾会想到在持续了三年的热火朝天的SUV市场增速首次被轿车市场所超越！[详细]
汽车关税下调，消费者能否直接受益，还要看车企是否调整新车指导价。那么，小众车型斯巴鲁又是怎么做的呢？[详细]
6月11日，中国汽车工业协会发布的全国汽车工业产销最新数据显示，今年5月全国汽车产量增长超过两位数，销量增幅接近两位数。这一成绩出乎大多数人的预料，让人“...[详细]
车界有句线后作为消费者，已受到广泛关注，品牌商们纷纷投其所好地进行产品升级和品牌营销工作 。但从结果上来看，往往都是品牌商一厢...[详细]
2018年6月10日，河南郑州市东风本田华林4S店殴打因发动机缺陷（机油增多）前去维权的CR-V车主。对于此事，4S店回应会对车主进行安抚，已前往医院探望...[详细]
近日，国内乘用车市场各大车企5月销量成绩单相继出炉，我们根据乘联会发布的最新数据整理出2018年5月乘用车销量排行榜，并针对月度乘用车市场销量表现分整体以...[详细]
随着时间迈向六月中旬，各大车企先后公布了5月份的销量报表，不管这份报表好不好看，不管“美媳妇”也好，“丑媳妇”也好，终究要出来见市场这个“公婆”的。[详细]
近日，国家质检总局公布了最新汽车产品缺陷信息（即汽车投诉）情况，我们在第一时间汇总了2018年5月的乘用车投诉情况。[详细]
近日，东风本田关于CR-V召回问题在深圳举办说明会，会上，来自东风本田汽车有限公司总经理夏目逹也和服务技术科科长关泰松对本次召回作出相关解释。[详细]
