西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者王珺 宋洁)最近,家住西安的赵先生遇上了一件闹心事,去年自己花了2万元在商洛办理了手机尾号为四个八的电话套餐。代办人告知,今年6月份到期就可更换套餐资费,可就在这时移动公司告知赵先生,他签的是50年不能变更的永久资费。而且还有人用他的预存话费领取了一部手机,这让赵先生十分气愤。
西部网讯(陕西广播电视台《第一新闻》记者王珺 宋洁)最近,家住西安的赵先生遇上了一件闹心事,去年自己花了2万元在商洛办理了手机尾号为四个八的电话套餐。代办人告知,今年6月份到期就可更换套餐资费,可就在这时移动公司告知赵先生,他签的是50年不能变更的永久资费。而且还有人用他的预存话费领取了一部手机,这让赵先生十分气愤。
记者见到赵先生时,他刚从西安赶到商洛。赵先生说,去年2月,他在商洛移动办了一个尾号为四个八的手机号码,分两次将两万元打给移动公司的代办人作为预存话费。当时通过电话,代办人告诉他有关协议的资费内容,说是十五个月后就能随意改变资费。前几天,赵先生看时间到了,就拨打10086咨询资费变更,没想到得到的回答却令他大吃一惊。
赵新华:(代办人说)预存两万块钱就可以拿到这个靓号,消费是15个月,(每个月)588元的套餐,消费完之后可以随意更改资费。等协议到期了,发现这个协议更改不了,要终身消费588(元套餐)。
随后,赵先生又多次查询,移动公司都是同样的答复,说赵先生签的协议是永久消费,五十年之内不能变更套餐资费,可这些当初代办人并没有告诉他。更让赵先生气愤的是,15个月内,他首次入账的一万元已经消费完,接下来,他预存的另一万元话费应该接着入账消费。但移动公司的工作人员告诉他,有人用他这一万元预存线元又办了一次预存业务,免费领取了一部三星手机。可赵先生说,这部手机他连见都没见过。
商洛移动公司顾客 赵新华:拨打10086才发现还有一个两年续的协议,三星9308(型号)手机,但是不知道这个手机去哪里了。
赵先生说,按照这样的协议,他的套餐业务得用够50年,话费算下来得好几十万元,都足够买房了。
商洛移动公司顾客 赵新华:要是按照(每月)588元消费,600个月也就是五十年,应该要35万左右,这一下就成了号奴了,成了话费奴了,因为打不打都要交这么多钱,我今年三十多岁,等八十多岁还要使用这个号,这个太可怕了。
