宣称是北京某公司免费赠送礼品的电话，显示的也是北京地区的“010”，其实就来自济南本地某小区内。这种情况，只要用花三四百元买的一款“电话号码改号软件”，就可以实现上面以假乱真的情况。记者暗访调查多家销售这类软件的公司，发现除了“110、10086”等一些特殊号码，拨出电话可以随意改号。
记者在百度中输入“电话号码改号软件”，即显示“找到相关结果约166000个”。7日，记者登录一家“顺通科技公司”的网站，主页醒目提示“手机号码、电话号码、国际号码、特殊号码任意显示”。记者联系客服了解到，该公司销售的“电话号码改号软件”除了分电脑版本和手机版本之外，还有超级加强版和国际版本，可以绑定至少两部电话。价格分为两种：通过电脑操作的是400元，不需要电脑操作的是600元。其中包括开户费和赠送的线元/分钟。此外，座机也可使用。记者问能不能改成10086这样的号码时，客服立即答复：“不做，95588，10086，110等，谢谢合作！严禁用于诈骗，只供娱乐使用。”
记者注意到，这种软件的操作步骤也很简便，以手机版本为例：首先拨打一个预约号码，挂断后系统会回复电话，再按照语音提示操作就可以完成。记者问会不会有公安部门调查，客服答复，“你不干坏事查什么”。记者提出想要先测试一下，于是就将从网上找到的天津市南开区第一中级法院的电话作为测试号码发给了客服，不过很快客服就回复记者：“显示不了这样的号，法院的。”随后记者更改了测试号，这位客服却再也没有回复。
随后，记者又找到另一个销售这种软件的卖家，这家在网上没有显示公司名称。讨价还价之后，卖家同意先进行测试后购买，记者要求显示北京市工商局朝阳分局的电话，客服马上拨打记者的手机，显示的正是这个号码。
同时，记者与自由通网络科技有限公司客服取得联系并了解到，这家公司的电话号码改号软件比顺通科技稍便宜一些，全部是380元，线元/分钟。这位客服也发给记者一段说明，其中包括“禁止显示政府机关办公号码、银行及金融机构服务热线、企业及政府公共部门服务热线”，“一旦违规将永久封号处理、余额不退”等。同时，客服提醒记者网站会自动屏蔽上述号码。这位客服还介绍，设定号码不会受到号码主人使用的影响，并且可以随意更改号码。记者随便说了一个座机号码，测试也成功了。
记者7日致电相关通讯运营商发现，目前部分通讯运营商都可以提供一项名为“95013随意听”的业务，声称可以相对隐藏用户的手机号码。只要开通这项业务，通讯运营商就可以帮助用户任意改变在对方电话上显示的号码。
据了解，这项名为“95013随意听”的业务是指手机用户在保留原有号码不变的基础上，再增加一至三个以95013开头的专有号码，部分通讯运营商规定这个专有号码不能超过8位。通过这个业务，用户可以实现对方电话上显示用户设定的“随意号”。
近日，历下工商分局东关工商所在明湖小区查处一家电话欺诈公司。这家欺诈公司就是利用电话改号软件进行欺诈，执法人员现场拨打电话时发现，这家自称是“北京消费者礼品发放中心”的公司虽身处济南，但电话一律显示 。
该公司通过改号软件告知市民属于100名网购中奖幸运者，可以参加免费赠送活动。赠品从化妆品到电话卡品种齐全，并宣称只要 消费者支付各种税费邮费共计338元，即可免费领取上述价值2988元的商品。打着免费礼品的幌子，骗取消费者交“邮费”和“税费”。
历下区工商分局杨振环介绍，借电话改号软件欺诈的行为一般比较隐蔽，大部分都会隐藏在居民小区里，网络销售电话改号软件更难预防。市民应该提高警惕，不要轻易相信陌生人打的陌生电话，发现诈骗行为，及时向相关执法部门举报。
济南市公安局电信诈骗防范热线的工作人员表示，这种所谓的“电话号码改号软件”本身就是违法的，不管是通过什么形式更改别人的电话号码，都会涉嫌侵犯他人隐私。如果这种软件再被不法分子利用，甚至会成为电话欺诈的“凶器”。
这位人士同时表示，网上销售的所谓“电话号码改号软件”，也有可能是骗子所为。前期卖家会给买家很多承诺，设好陷阱，一旦买家把钱打到卖家的账户上，卖家就会以各种理由推脱，有的甚至直接就消失了，并不提供软件设备的实物。一些不法分子想要买“改号软件”进行诈骗，不料会进入另一个骗子的圈套。
“电话改号软件的原理是，通过信号发射器进行信号传输，目前的技术对这种信号还无法准确定位，所以很多电话诈骗都十分隐蔽，治理起来难度较大。”济南市公安局工作人员表示，目前电信诈骗的手段有30多种，虽然种类多，但形式基本大同小异。其中，以法院传票、银行卡年费、银行汇款、黑社会敲诈等几种手段为主。另外，该工作人员还特别提到，由于近几年网络购物发展较快，以网购包裹含违禁物品为由的欺诈越来越多。
针对老百姓到底该如何预防这些电话诈骗，公安局相关负责人支招，如果碰到类似通过电话改号实行的诈骗，首先可以打110进行核实，其次还可以把诈骗号码重新拨回去，“原号码直接重拨回去，并不是再重新输入号码。如果电话出现空号或者无人接听等情况，基本上就是诈骗了。”再次，市民还可以带着身份证等相关资料到工商部门或所在地派出所，对此类公司进行查询。
