今年4月，东莞市公安局交警支队支队长张绍培公布了自己的个人微信和电话号码，并自己逐条回复市民反映的意见和建议。这一举动在全市同级别官员中还是首次。
这个网名为“交警支队长”的微信和张绍培手机短信记录显示，起初群众每天反映问题多达四五十条，之后逐月回落，问题逐步得到整改。现在每天收到的意见建议平均为五六条。
谈起公布手机、微信号的初衷，张绍培说：“就是希望能靠老百姓近一点，多发现问题，多整改问题。”
张绍培表示，公布手机、微信号只是一个过渡。他考虑将“东莞交警”公共微信引入一对一服务功能，届时市民可以直接在微信上进行投诉、建议以及咨询，有专门工作人员负责答疑和收集。
自党的群众路线教育实践活动（下称“教育实践活动”）开展以来，东莞市各活动单位聚焦群众反映的热点问题，着眼便民利民，边查边改、立行立改，及时解决好关系群众切身利益问题，让群众真正感受到了活动带来的新变化。
在教育实践活动第一环节中，东莞各活动单位敞开门听意见，通过策划主题活动，拓宽平台渠道等形式，共收集意见建议16000多条。其中关系群众切身利益问题8200多条。
“注重即知即改，着力推动整改抓出成效”是第二环节的工作重点之一。东莞注重从关系群众切身利益的热点问题改起，聚焦教育、医疗、出行、治安、环卫等群众反映强烈的民生问题狠抓整改，切实解民众之忧。
第三环节中，东莞强化“五补课”推进教育实践活动稳步“向前走”。东莞各级党组织坚持活动成效惠民、取信于民的原则，着力通过访民情、听民意、聚民智、促民评，对在活动中存在群众表达诉求不畅通、问题整改各环节未对外公示、活动成效未能让大多数群众满意的坚决进行“补课”。
东莞市委书记徐建华说，教育实践活动中向群众作出的整改承诺就是“军令状”，要切实做到承诺一条就做成一条，决不能虎头蛇尾、虚晃一枪。要积极回应群众关切，着眼于群众最关心、最直接、最现实的利益问题，从解决群众出行难、上学难、看病难以及社会保障、环境污染、食品药品安全等具体问题改起，以敢啃“硬骨头”的精神，使群众真正从教育实践活动中得到实惠。
1、凡注明来源为“东莞阳光网”的所有文字、图片、音视频、美术设计和程序等作品，版权均属东莞阳光网或相关权利人专属所有或持有所有。未经本网书面授权，不得进行一切形式的下载、转载或建立镜像。否则以侵权论，依法追究相关法律责任。
2、在摘编网上作品时，由于网络的特殊性无法及时确认其作者并与作者取得联系。请本网站所用作品的著作权人直接与本网站联系，商洽处理。
