今年3月，在重庆创业的四川阿坝州汶川县雁门乡村民萧龙手机丢失。当他想用身份证重新补办一张新卡时，却被营业厅告知其身份证已办理了66张移动手机卡，超出每张身份证可办5张的限额，不能再办理新卡。“我只办理过一张手机卡，其余那些怎么回事？”萧龙带着疑惑返回汶川县，欲弄清事情的线月初，萧龙在汶川县一家移动营业厅查证，其名下确有65个陌生手机号码处于正常使用状态，还通过身份证办理了4项移动业务。他到其中一家通讯店咨询，工作人员查询后确认上述情况并表示原因可能在于“系统出错”，承诺尽快将非萧龙所用号码转走。
“时隔3天，号码就真的被转走了！”萧龙对此表示不可思议。而根据移动公司客服说法，手机号过户必须双方当事人各自携带身份证到移动营业厅办理。汶川县能办理过户业务的只有锅庄广场对面的移动营业厅，其余合作营业厅、代理商、渠道商均无权限。但萧龙表示，自己全程未参与过户。
4月18日，《工人日报》记者致电当事人萧龙。他认为，移动公司管理不善，致使自己个人信息被冒用多年，将通过法律手段维护自身权益，强烈要求移动公司方面公开道歉，并给予赔偿。
当天，记者分别致电汶川、茂县两家兴发通讯法人，二人皆表示正主动与萧龙接触，希望能够协商解决此事，但对于65个号码如何绕过萧龙完成过户问题并未给出明确回复。汶川兴发通讯店法人杨春华对记者表示，针对此事，移动公司已对她开出万余元罚单，此外工商与派出所也对其进行了相应处罚，上述罚款金额总计3万余元；为保证萧龙个人信息安全，已经对挂靠在萧龙名下的65个号码使用者进行了登门过户。
而记者随机拨打了几个原先登记在萧龙名下的手机号，接电话的人均回答，最近几天，接到过移动客服要求带上身份证去营业厅办实名制卡的通知。
“这是代销商的个体行为，公司方面对此事已形成了内部处罚方案，但不会与萧龙方正面接触。”四川移动通信汶川分公司总经理李亚飞对记者说，“不清楚到底是如何转走的，要了解一下再回复。”
