最近，听友李先生接到一个400开头的电话，误以为对方是某理财中心的官方客服电话，导致银行卡被盗刷了将近十万元。
有个开头是400的打电话给我，让我去当地的银行看一下。他说这可能涉及到国际性的东西，他说这个东西就要选择英文操作然后我就选择了英文操作。但是我对英文也不太懂，他说我让你按哪个键，第几行第几个键你就按第几个键就行了。就是突然看到手机收到两条短信，说卡里的钱转账到别的卡里去了，一共是转了九万六。
直到手机上接收到银行卡的转账通知，李先生才知道自己被骗了。目前李先生已经报警，该案还在处理当中。李先生坦言，正因为当时看到的是400开头的电话，才放松了警惕，一步步按着对方的要求进行了操作。
据了解，400电话是专为企事业单位设计的全国范围内号码统一的虚拟电话总机，目前已广泛用于各行业售前售后服务咨询方面，也就是通常所说的官方客服电话。那么不法分子又是如何利用400电话进行诈骗的呢？省公安厅反诈中心银行专线的郑警官是这样解释的。
第一点，他会进一步的套取你的有关信息。如果你发现有什么疑问，或者跟你的身份完全不相符，你就可以立即挂断电话；第二个，犯罪分子可以推测口音来进行分辨。官方客服人员都是经过多年培训的，口音就是标准的普通话。如果有夹杂着地方口音的，或者是南方口音，大家就一定要注意了。
郑警官提醒，400电话总机只能负责处理呼入的电话，不能外拨。所以大家手机上接到的来电显示为400开头的电话一定不是官方客服电话，大家在处理与钱财有关的事务的时候还是需要多留一个心眼。
