对外开展业务,自然号码越规律、越好记就越好,李先生就为自己的票务生意选择了一个特别规律的号码:87654321。令李先生没有想到的是 ,这个号码果然十分火爆,每天不仅要接十多个业务电话,另外还要接五六十个骚扰电话。这些电话大部分并不是恶意骚扰,而多是咨询,有找市长热线的,有找教育局、工商局的,还有找各种公司的,更有无聊乱拨电话打过来玩玩的由于事先不知道是否是订票电话,李先生只能多雇人手来接这些电线多个骚扰电线年前,在宁夏路上开公司的李先生为了方便开展航空票务业务,申请了一个好记的座机电线,在随后的几年里,这个号码却无形中给李先生带来了不小的烦恼。“近两年来,这个号码接到的骚扰电话尤其多,其中打来问市长热线的电话数量最多,”李先生哭笑不得,“其次是找各种公司的,还有找工商局、教育局,甚至我们还接到过好几个电话,一接通之后对方嘿嘿一笑我就是打来看看是不是真有这个号码。”
李先生说,这个电话现在每天的业务来电只有十多个,而这种“骚扰”来电每天能达到50个以上,自己本来不用雇这么多接线员的,现在为了保证不漏接这些电话中的业务电话,他不得不多雇人手。“晚上也很要命,本来为了应对晚上的订票来电,让一个人值班,剩余时间可以睡觉,但现在经常一夜下来一个业务电话没有,反而有十几个骚扰电话,扰得人根本没法睡觉。”
李先生说:“这些骚扰来电还有高峰期,主要集中在上午10点到下午2点之间。由于电话来了我们无法分辨哪些是我们的业务电话,只能全部接起来。来找市长热线的电话特别多,一般我们都耐心地跟他们解释说他们记错了号码,应该拨打12345,时间久了,我们接得多了,都开玩笑说我们这直接给市长热线开个转接好了。”
李先生还接到了不少找各种公司的电话,李先生不胜其扰就到网上查询,后来发现在网上许多公司的固定电线这个号码。“其实我也能理解他们,咱平时上网,好多要求填的表格、资料啥的,固定电话都是必填项目,而在自己没有固定电话的时候,就很可能随手填个有规律的号码,比如88888888、12345678、87654321等,所以很多人就真的拨打这个号码来找这些公司了。”山东颐衡律师事务所的丛律师说告诉记者 ,市民拨打电话的行为是在不知情的情况下拨错号码,不能算作骚扰。“我希望通过贵报告知市民,87654321这个号码不是行政部门的热线,只是本公司电话,”李先生说,“我们公司也运营了几年了,如果更换对外电话的号码,会给我们带来不小的损失,希望市民有选择地拨打本号码,大家不会白白地打错电话,我们的工作也会方便不少。”记者 吴璟
想爆料?请登录《阳光连线》()、拨打新闻热线,或登录齐鲁网官方微博(@齐鲁网)提供新闻线索。
1、山东广播电视台下属21个广播电视频道的作品均已授权齐鲁网(以下简称本网)在互联网上发布和使用。未经本网所属公司许可,任何人不得非法使用山东省广播电视台下属频道作品以及本网自有版权作品。
